Uber Suspenderá A Pasajeros Con Clasificaciones Bajas

Pasajeros de Uber con clasificaciones de menos de cuatro estrellas están a riesgo de ser bloqueados por la compañía en Australia y Nueva Zelanda. Los usuarios serán alertados si su cuenta está a riesgo de ser cancelada varias veces entes de ser suspendidos.

Uber creo esta nueva regla para mejorar el comportamiento de sus usuarios. Pajeros son clasificados por los conductores en una escala de cinco estrellas. La clasificación es el promedio de 500 viajes. 

Para que los pasajeros tengan una clasificación de cuatro estrellas, recibieron solo una estrella en varias ocasiones.

Las nuevas reglas toman efecto el 19 de septiembre. Los usuarios tendrán dos semanas para acoplarse a los cambios. Pasajeros a riesgo de suspensión recibirán información educativa con consejos para mejorar su puntación. Esta es la primera vez que estas nuevas reglas se aplican en marcado de habla inglesa. Estos lineamientos ya están en efecto en Brasil. Australia y Nueva Zelanda tienen aproximadamente 2.8 millones de usuarios y pasajeros australianos cuentan con un promedio de 4.5 estrellas.

Los conductores y los pasajeros usan las clasificaciones para determinar que agradable sera el viaje. Con estos nuevos lineamentos, la posibilidad de tener un viaje desagradable es grandemente reducida.  

Uber ya tiene lineamentos en plazo que advierte a sus usuarios de acontecimientos que resultaran en suspensión.  La compañía desactivara las cuentas de usuarios que causen daño a vehículos, hagan contacto físico sin autorización, usen lenguaje abusivo o hagan contacto sin ser solicitado después del viaje. Pasajeros también serán desactivados por hacer muchas cancelaciones de viaje, ser discriminatorios o por cometer fraude.

Usuarios bloqueados por puntuaciones bajas serán suspendidos por un período de seis meses. Esto incluye suspensión del popular programa de entrega, UberEats.

Pasajeros con classificaciones bajas pueden usar esta lista creada por Uber para mejor su puntación

• Sea respetoso
• Este a tiempo
• Trate el vehículo con respeto
• De Espacio a Personas
• Obedezca las leyes locales