Si usted es un conductor de Uber que depende de la plataforma de viajes compartidos para obtener ingresos, una cuenta de conductor desactivada puede ser problemática. Hay muchas razones por las que una cuenta de Uber puede estar desactivada, y es importante conocer las razones por cuales las cuentas de Uber se desactivan para evitar la situación. Las razones principales por las que los controladores Uber se desactivan son:
Calificaciones bajas
Cuando las calificaciones de un conductor de Uber están por debajo de 4.6, los conductores se colocan bajo revisión de calidad. Si no mejoran las calificaciones de estrellas, las cuentas se desactivan.Los documentos no están actualizados
Los documentos importantes que deben estar actualizados para poder conducir para Uber son las licencias de conducir, la prueba de responsabilidad civil requerida por el estado, el registro de automóviles y las inspecciones de automóviles. Si esta es la razón por la que su cuenta de Uber esta desactivada, es un problema rápido de resolver y su cuenta sera reactivada rapidamente.Verificación de antecedentes
Uber realiza verificaciones anuales de antecedentes de los conductores de viajes compartidos. Si surge algo en una verificación de antecedentes que descalifica a los conductores para Uber, sus cuentas se desactivarán.Abuso de cancelaciones
Algunos conductores de Uber cancelan viajes después de aceptarlos, evitando tasas de aceptación bajas. Para combatir esta tendencia, Uber desactiva las cuentas de los conductores si cancelan demasiados viajes.Violar el Código de Conducta
Los conductores de viaje compartido que no se adhieran al Código de conducta de Uber seran desactivados. Los comportamientos que no se toleran bajo el Código de Conducta de Uber incluyen:- comportamiento violento o inapropiado
- uso de drogas y alcohol
- cualquier comportamiento ilegal
Conducción insegura y quejas serias
Los conductores de viajes compartidos también pueden ser desactivados si los pasajeros reportan manejos inseguros o si se sienten incómodos mientras estan en el automóvil.Contacto no deseado
Los conductores de Uber tienen prohibido tener contacto no deseado con los pasajeros después de dejarlos. Si un conductor de Uber intenta comunicarse con los pasajeros sin su consentimiento, su cuenta de Uber sera desactivada.Fraude
Deshonestidad también desactivará un cuenta. Los tipos de deshonestidad del conductor de viaje compartido incluyen:- Incrementando el tiempo y / o la distancia de un viaje
- creando cuentas falsas
- reclamando honorarios fraudulentos
- aceptando viajes falsos
Conduciendo con pasajeros
Por razones de seguridad, a los conductores de Uber no pueden tener otros pasajeros en sus automóviles mientras conducen para Uber.Permitir que otros conductores utilicen su cuenta
Los conductores no tienen permitido compartir cuentas de Uber.Dar información falsa
Si los conductores dan información falsa sobre ellos mismos o sobre sus automóviles, sus cuentas se desactivarán y es muy probable que no se reactiven.Inactividad del usuario
Si los conductores no han iniciado sesión en sus cuentas de Uber en un tiempo, sus cuentas seran desactivadas pero se pueden reactivar contactando a Uber y asegurándose de que sus documentos estén actualizados.
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